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A Efetividade Do Modelo de Excelencia Em Gestao Da Fnq: A Metamorfose Da Noticia

Autor Ricardo Augusto Blauth
Paperback – 8 oct 2014
Este trabalho e uma pesquisa sobre a efetividade do modelo de gestao MEG proposto pela Fundacao Nacional da Qualidade no Brasil que procura demonstrar como se comporta a relacao entre o modelo de gestao, como variavel dependente da inovacao, produtividade e a satisfacao dos stakeholders, que sao as partes interessadas no negocio da empresa - como variaveis independentes no modelo da pesquisa proposto. A fundamentacao teorica aborda os modelos de gestao empresariais, sua evolucao e excelencia; foram pesquisados tres modelos de gestao para a excelencia internacionais (Japao, Estados Unidos e Europa) e o modelo brasileiro adotado pela Fundacao Nacional da Qualidade no Premio Nacional da Qualidade. Sobre este premio nacional sao detalhados e referenciados com diversos autores os onze principios para a excelencia do MEG de onde surgiram as variaveis para o instrumento de pesquisa. A metodologia utilizada foi o metodo misto, sendo feito tres estudos de caso e uma pesquisa quantitativa com a populacao de 2282 empresas do Estado do Parana. Foram feitas analises de relacao entre as variaveis propostas no modelo de pesquisa. Ao final sao feitas sugestoes de aplicacoes para as empresas."
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Specificații

ISBN-13: 9783639693676
ISBN-10: 3639693671
Pagini: 196
Dimensiuni: 152 x 229 x 11 mm
Greutate: 0.3 kg
Ediția:
Editura: Novas Edicoes Academicas

Notă biografică

Proprietário da EQP 6 Sigma, desde 2003 atuando na área de planejamento estratégico e gestão de empresas. Mestre e Especialista em Administração, Engenheiro Eletricista. Examinador do Prêmio Paranaense de Qualidade e Gestão e professor de programas de Pós Graduação e MBAs. Autor do livro Gestão da Qualidade em 2009 (IESDE) e em 2014 (Positivo)