Eine gute Arzthelferin ist die "Seele" einer Praxis. Sie ist die erste Kontaktperson für den Patienten. Häufig ist sie bald mit dessen Familiengeschichte vertraut. Sie ist das Verwaltungs- und Organisationstalent, das auch medizinischen Themen gewachsen ist.Aus den Erfahrungen von fast vierzig Jahren Berufstätigkeit als Arzthelferin schöpfte die Autorin für dieses Buch. Mit Humor schildert sie manchmal fast unglaubliche Episoden, die sie in dieser Zeit erlebte. Aber auch von der alltäglichen Arbeit in einer ärztlichen Praxis aus der Sicht einer kompetenten und engagierten Arzthelferin wird berichtet. "Ärzte, Patienten und andere Katastrophen" ist für Menschen, die gerne mal einen unterhaltsamen Blick "hinter die Kulissen" werfen und sich über lustige Erlebnisse mit Patienten amüsieren möchten, aber auch für angehende und bereits im Berufsleben stehende Arzthelferinnen eine lohnende Lektüre. Ein Buch für Jung und Alt, das beim nächsten Arztbesuch garantiert die Wartezeit versüßt!