Die steigende Lebenserwartung und die damit einhergehende Zunahme an alten Menschen bedingt, sich mit Betreuungsformen in Alten- und Pflegeheimen auseinanderzusetzen. Diese werden nicht nur in einer mangelnden Versorgungsqualität sichtbar, sondern auch in einer ethisch nicht vertretbaren Kommunikationsform über das Thema Altern.Das vorgestellte Betreuungsmodell, das auf Grund seiner Struktur auch in anderen Bereichen anwendbar ist, soll zu einem Denken anregen, das psychosoziale Betreuung und Psychotherapie nicht länger als teuren Luxus, sondern als menschenwürdige Selbstverständlichkeit versteht.Dieses Buch ist auch für all jene Menschen geschrieben, die praktische Erfahrungen sammeln müssen, für Institutionen, die ein angemessenes und erprobtes Praktikumsmodell etablieren möchten und für Auszubildende, die gezielt auf ihren Beruf vorbereitet werden müssen.Dieses Buch ist mit dem Ignatius Nascher-Preis 2007 der Stadt Wien für Geriatrie ausgezeichnet worden.