Il presente lavoro si occupa delle sfide affrontate dal tutor che agisce come mediatore nella Formazione a Distanza (DE) e della sua necessaria condotta etica per affrontare i possibili problemi incontrati. La riflessione motivante è che l'etica deve permeare tutte le relazioni umane. Il comportamento del tutor è una parte fondamentale in questo processo, poiché spetta a lui dimostrare e garantire: lealtà nel gruppo, professionalità, dedizione nelle attività, buon senso. Oltre a migliorarsi costantemente nella propria area di conoscenza e nell'uso delle nuove tecnologie disponibili, il tutor deve interiorizzare i principi etici, puntando a stabilire un rapporto di empatia e di collaborazione reciproca, sussidiario di una formazione piena e cittadina.