Monografiya posvyashchena teme sozdaniya kompleksa nauchno-programmnykh sredstv, napravlennykh na povyshenie konkurentosposobnosti avtomobiley za schet sistemnogo resheniya problemy kachestva i nadezhnosti na etapakh marketingovykh issledovaniy rynka, proektirovaniya, proizvodstva i ekspluatatsii. V rabote reshayutsya osnovnye zadachi: sozdanie sistemnogo kompleksa analiticheskikh modeley ekspluatatsionnoy nadezhnosti avtomobiley; razrabotka integrirovannogo metoda kompleksnoy otsenki kachestva i nadezhnosti avtomobiley na etapakh zhiznennogo tsikla; razrabotka analiticheskikh modeley potrebitel'skoy udovletvorennosti; razrabotka metoda strategicheskogo planirovaniya uluchsheniya kachestva i nadezhnosti avtomobiley. Rabota predstavlyaet interes dlya analitikov i nauchnykh rabotnikov, zanimayushchikhsya resheniem problem v oblasti upravleniya kachestvom slozhnykh tekhnicheskikh sistem.