Issledovanie metodov kolichestvennogo analiza urovnya i effektivnosti razresheniya konfliktov, primenimykh dlya monitoringa riskov i kachestva proektov v khode ikh realizatsii. Dopolnitel'no na osnove otsenki konfliktov reshaetsya zadacha opredeleniya urovnya zrelosti organizatsii, realizuyushchey proekt, v ponimanii Capability Maturity Model Integration. Razrabotannye metody proillyustrirovany primerom real'nogo proekta, realizovannogo v krupnom finansovom institute.