Arzneimittel sind eine der Säulen des Gesundheitssystems. Sein gleichberechtigter Zugang muss in einem Versorgungssystem gewährleistet werden, das seine Verfügbarkeit, Qualität, Sicherheit, Wirksamkeit und ein gutes Kosten-Nutzen-Verhältnis garantiert. In dieser Reihenfolge ist die vorliegende Studie zu sehen, die zur Verbesserung der Verfügbarkeit von wesentlichen generischen Arzneimitteln beitragen soll, die für eine gute Patientenversorgung in den drei Gesundheitszonen der Stadt Mbandaka in der Demokratischen Republik Kongo benötigt werden. Die Studie wurde mit einem retrospektiven Ansatz durchgeführt und umfasste den Zeitraum von Januar 2013 bis Juni 2015. Ziel der Studie war es, die Organisation des Versorgungssystems für generische unentbehrliche Arzneimittel in den untersuchten Gesundheitszonen und die Humanressourcen in der Versorgungskette in jeder untersuchten Gesundheitszone zu beschreiben sowie gemeinsame Probleme der untersuchten Gesundheitszonen im Zusammenhang mit dem Management der Versorgungskette zu identifizieren. Die Studie ergab, dass nicht alle öffentlichen Gesundheitseinrichtungen in der Stadt Mbandaka über ein effizientes Versorgungssystem verfügen, das die Verfügbarkeit und Qualität gewährleistet.