Die letzten Jahre sind durch eine voranschreitende Globalisierung und durch dramatische Strukturbr che in der Unternehmensumwelt gekennzeichnet. Firmen finden sich im immer st rkeren direkten und weltweiten Wettbewerb wieder. Auch die politischen Ver nderungen, wie zum Beispiel der Zusammenbruch der Sowjetunion oder das Aufkommen von Wirtschaftsbl cken, haben einen erheblichen Anpassungsdruck auf die Unternehmen ausgel st. Heute z hlt Kundenn he, ein starker Markt kurze Lieferzyklen und beste Qualit t bei niedrigen Preisen zu den Messgr en einer erfolgreichen Unternehmung. Massenproduktion weicht der kundenorientierten Fertigung. Qualit t wird zum unternehmensweiten Paradigma, ohne die eine langfristige berlebensf higkeit ausgeschlossen ist. Das vorliegende Buch beschreibt und analysiert zwei Managementkonzepte, die eine Anpassung an die heutigen Verh ltnisse erm glichen. Die Arbeit vermittelt au erdem eine praktische Richtlinie zur Umsetzung beider Methoden im Unternehmen. Sie bildet damit ein Mittel f r F hrungskr fte die ihr Unternehmen einer zukunftstr chtigen Qualit tsinitiative unterziehen wollen. Starten Sie mit Ihrem Unternehmen in die Zukunft.