Ce livre présente les principaux aspects des soins sociaux et psychologiques dans le système de santé, notamment la relation entre le professionnel et le client, l'environnement thérapeutique, les attitudes et les valeurs culturelles. Il inclut également les compétences de communication thérapeutique qui comprennent les compétences verbales et non verbales, et la stigmatisation. Il discute également de la perte et du deuil en détail et des compétences d'adaptation, ainsi que des troubles psychiatriques et met l'accent sur les troubles de l'alimentation.