Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
Autor Peter Hernon, Ellen Altman, Robert E. Duganen Limba Engleză Paperback – 12 mai 2015
Preț: 447.81 lei
Preț vechi: 581.57 lei
-23% Nou
Puncte Express: 672
Preț estimativ în valută:
85.69€ • 89.65$ • 71.18£
85.69€ • 89.65$ • 71.18£
Carte tipărită la comandă
Livrare economică 02-16 aprilie
Preluare comenzi: 021 569.72.76
Specificații
ISBN-13: 9780838913086
ISBN-10: 0838913083
Pagini: 232
Dimensiuni: 216 x 279 x 13 mm
Greutate: 0.59 kg
Ediția:Third Edition
Editura: American Library Association
Colecția ALA Editions
ISBN-10: 0838913083
Pagini: 232
Dimensiuni: 216 x 279 x 13 mm
Greutate: 0.59 kg
Ediția:Third Edition
Editura: American Library Association
Colecția ALA Editions