• enthält die Lernfelder 10-13 für das dritte Ausbildungsjahr
• inkl. Hinweisen auf die praktische Abschlussprüfung (Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing)
• hoher Praxisbezug ist durch zahlreiche Gesprächssituationen, Beispiele und Praxistipps
• enthält zwei unterschiedliche Modellunternehmen
• ergänzende Materialien finden Sie gratis als BuchPlusWeb

In der Neuauflage 2022 wurden folgende Themen überarbeitet bzw. ergänzt:

• Videointerview
• VUCA-Welt
• Agile Führung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliches Eingliederungsmanagement
• Agile Personalentwicklung
• EFQM-Modell 2020
• Schaubilder und Diagramme

Zu diesem Lehrwerk sind folgende Materialien separat erhältlich:

• BiBox inkl. E-Book  
• Materialien für Lehrkräfte inkl. Lösungen Download zum Schülerband (978-3-427-23020-5)