Il mondo delle Banche, forte della propria posizione di leadership mondiale nel mondo della finanza e del credito commerciale e detentore di ingenti patrimoni e spesso attore di comportamenti definiti - secondo i dettami dell'unione europea - scorretti. Attraverso l'indebito condizionamento le banche pongono sistematicamente in essere condotte lesive degli interessi patrimoniali dei correntisti che spesso e volentieri ne sono vittime inconsapevoli. In questo manoscritto, dopo una introduzione sulle pratiche commerciali scorrette e la pubblicita ingannevole cosi come definite dall'ordinamento comunitario e recepite dalla normativa nazionale, vengono analizzate le condotte scorrette poste in essere dalle banche tra il 2009 ed il 2013 che sono state accertate e sanzionate dalle authorities di vigilanza e nello specifico dall'Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). Uno scritto utile e scorrevole in grado di orientare i consumatori o i professionisti del settore su come prevenire eventuali comportamenti e su come porsi allo sportello bancario, che altro non deve esser considerato alla stregua di un normalissimo contraente"