Eine gravierende Ver nderung in der Wirtschaft findet nicht nur auf der Basis einer technologischen Evolution statt. Mindestens ebenso wichtig ist das Verhalten der Nutzer. In der vernetzten Finanzwelt ist der Kunde die zentrale Killerapplikation f r das bisherige Selbstverst ndnis von Banken. Diese Publikation zeigt deshalb anhand von zehn strategisch bedeutsamen "Killerapps" die globalen Perspektiven auf, in welche Richtung sich die Finanzbranche in den kommenden Jahrzehnten f r den informierten und m ndigen Verbraucher entwickeln wird.