Einerseits vermehrt sich die Zahl derjenigen Menschen in der Bundesrepublik, die die Hilfe anderer benötigen, andererseits vermindert sich die Zahl derjenigen, die gewillt sind, diese Hilfe ehrenamtlich zu leisten. Untersuchungen haben nachgewiesen, dass weder Enquetekommissionen noch Reformkonzepte daran etwas haben ändern können. Vielleicht hilft es aber, mehr Praktisches über Ehrenämter zu erfahren - von Seiten der Betroffenen und der Ehrenamtlichen. Wie ist jemand zu seinem Ehrenamt gekommen? Was war die Motivation? Was ist hilfreich, was ist hinderlich? Was ist schön, was ist grässlich? Was würden sich die Betroffenen wünschen? Was finden sie unangebracht? Was läuft gut, was läuft schief? Insbesondere dürfte es vielen, die zögern sich zu engagieren, unbekannt sein, dass alle Beteiligten geben und nehmen und wie viel Befriedigung beide Seiten aus beidem ziehen.