Wer kennt sie nicht, die endlosen, öden Sitzungen ohne Ergebnis. Dieser Ratgeber schafft Abhilfe: Er zeigt, wie Sie Besprechungen zielführend und abwechslungsreich gestalten können: Wie hält man die Teilnehmer bei der Stange? Wie lassen sich Ideen überzeugend einbringen? Wie begegnet man Einwänden und Konflikten? Wie führt man die Runde zu einem Ergebnis? Die Autorinnen vermitteln das nötige Know-How aus Psychologie und Rhetorik. Viele Beipiele aus dem Besprechungsalltag illustrieren, wie Sie sachlich und fair, aber auch engagiert und ohne Scheu vor Emotionen auftreten. So wird aus der Zeitfalle eine "Besprechung mit Biss"!