Ce livre sera utile à toutes les personnes concernées ou intéressées par le Coaching Professionnel : soit en tant que client, bénéficiaire, soit en tant que Coach en activité ou futur Coach en formation, soit en tant que prescripteur ou acheteur de ce type de prestation. ¿Bon¿ coach ou ¿Mauvais¿ coach professionnel dans le monde du travail actuel Français ? L'effet de mode actuel a tendance à jeter le trouble sur cette profession encore jeune en France. C¿est en essayant de répondre à la question suivante que nous proposons donc d¿aborder cette étude : ¿Comment être un bon coach professionnel pour n¿importe quel client du monde du travail ?¿ Est-ce toujours possible ? Si oui, quelles en sont les conditions ; si non, pour quelles raisons ? Comment mesurer le niveau de satisfaction d¿un client ? Sur la base de quels critères (objectifs et/ou subjectifs) ? Quels sont les méthodes, outils et techniques qui permettent d¿y parvenir ? Existe-t-il des corrélations entre la satisfaction client et les différentes méthodes et outils employés ? Quelle importance ont la formation et l¿expérience professionnelle du coach ? Quels sont les particularités des différents types de coaching ?