Veränderungen erfolgen heute in immer kürzeren Abständen. Ob in Unternehmen,in Nonprofit-Organisationen oder in der öffentlichen Verwaltung- überall wird reorganisiert, werden Strategien, Prozesse und Strukturen ansich wandelnde Gegebenheiten angepasst.Der wirtschaftliche Nutzen liegt auf der Hand: Veränderungsprogrammesollen Kosten senken, Durchlaufzeiten verkürzen und zu Synergien führen.Zumindest theoretisch.Die Realität sieht anders aus: Zahlreichen Praxisberichten zufolge sind nuretwa 30 Prozent aller Veränderungsprozesse am Ende auch wirtschaftlicherfolgreich. Eine wesentliche Ursache für die geringe Erfolgsquote ist derschwer kalkulierbare Faktor Mensch. Wenn es nicht gelingt, die Betroffenenvom Sinn der Veränderung zu überzeugen und sie frühzeitig einzubeziehen,werden diese offen oder verdeckt Widerstand leisten und damit den Veränderungsprozessmaßgeblich beeinflussen oder ihn sogar unmöglich machen.Hier ist Veränderungs-Know-how vonnöten, das dem Unternehmen hilft,gemeinsam mit seinen Mitarbeitern den Wandel zu gestalten.Dieses Nachschlagewerk vermittelt systemisches Basiswissen zu den spezifischenPhänomenen, die bei organisatorischen bzw. unternehmerischenNeuerungen und Veränderungen auftreten. Es wendet sich damit an alle, diein Veränderungsprozesse involviert sind und praktische Unterstützung brauchen:Führungskräfte, Projektmanager, Prozessbegleiter, aber auch Personalentwickler,interne Stabsfunktionen und Betriebsräte.Über 300 Einträge zu den Themenfeldernð Organisationsentwicklungð Konfliktmanagementð Teamentwicklungð Führungð Individualberatungð Moderationð Design von Veränderungsprozessenmachen dieses Lexikon zu einem wertvollen Ratgeber für die Praxis imChange Management.