Der bewährte Band mit allen Lernfeldern zu Praxisorganisation und Verwaltung sowie Wirtschafts- und Sozialkunde. Das Layout betont die gut strukturierten Inhalte und sorgt für mehr Lesefreundlichkeit. Die Themen wurden aktualisiert und überarbeitet. Besondere Schwerpunkte waren dabei u.a. das Qualitätsmanagement und das Praxismarketing. Den Handlungsrahmen für die Lernsituationen stellt eine reale Zahnarztpraxis dar. Gestufte Arbeitsaufträge von einfachen Wissensfragen bis hin zu handlungsorientierten Aufgaben sind in Gruppen- und Teamarbeit zu bearbeiten. In Situationsaufgaben wird die Gesprächsführung und damit auch die persönliche Rolle im Rahmen eines aktiven Praxismarketing geschult.