Kundenzufriedenheit im Tourismus: Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit Autor Axel Dreyer et al. 23 apr 2003 Hardback Preț: 256.53 lei 3-5 săpt.
