Dieses Praxishandbuch erläutert mithilfe von Grafiken und Tabellen leicht verständlich die Grundlagen und Methoden des Claim Managements, der Mehrkostenaufstellung durch den AN, der Mehrkostenprüfung durch den AG und der alternativen Streitbeilegung.Neu in der 2. Auflage: - Anpassung an die neuen ÖNORMEN B 2110 und B 2118- Abschnitt "Grundsätze für die Mehrkostenermittlung" völlig überarbeitet- neues Kapitel "Verzinsung von Mehrkostenforderungen"- Kapitel "Mehrkosten als Folge einer Behinderung" völlig überarbeitet