El propósito de escribir este libro es conocer los nuevos conceptos y teorías del marketing digital y su impacto en el marketing y otros aspectos de diversos negocios en diferentes momentos. Este libro proporciona a los lectores información sobre las prácticas de innovación abierta, la recopilación y el análisis de big data, el uso de técnicas de minería de datos y métricas de rendimiento, y las aplicaciones basadas en la inteligencia artificial en el marketing digital. Este libro también examina el impacto de las oportunidades y los retos del marketing de contenidos digitales en las comunicaciones electrónicas boca a boca (e-WOM), los efectos de los medios sociales y las implicaciones éticas de las nuevas tecnologías utilizadas en el marketing digital de las organizaciones.