Vermittelt Fertigkeiten und Kniffe, um sich im Geschäftsleben mit modernen Kommunikationsmedien professionell zu präsentieren: - je Unit Musterbriefe, Übungsteil und mündliche Telefonier-Aufgaben - separates Buch mit englischsprachigen Satzbausteinen, mit deutscher Übersetzung der wichtigsten Ausdrücke - Voraussetzung sind Englischkenntnisse auf mittlerem Bildungsabschluss