Nous avons ete charge de la realisation d'un logiciel permettant une meilleure gestion des plans d'actions. La premiere etape de notre travail a consiste a bien maitriser l'analyse de l'existant a travers l'observation sur le terrain, la consultation des documents de travail ainsi que la discussion avec les acteurs de l'entreprise. Ceci nous a permis de realiser notre diagnostic autour de la fonctionnent de la methode PDCA au niveau de la societe. Ce diagnostic fonde sur une approche qualitative a touche a tous les aspects lies a la methode PDCA, a savoir: l'informatisation de la gestion des plans d'action et l'execution des phases PDCA. Cette etape nous a permis de detecter les dysfonctionnements dans differents niveaux et de faire des propositions en termes d'actions d'amelioration. Dans la deuxieme partie, nous avons demarre l'etude du projet qui porte sur l'informatisation de la gestion d'actions dans la societe. En premier lieu, nous avons realise une etude sur les besoins fonctionnels et les besoins non fonctionnels. Ensuite, nous avons elabore la conception du logiciel. Dans la derniere et troisieme etape, nous nous sommes interessees a la realisation du logiciel."