Masterarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,9, - (Zentrum fur Agogik, Basel), Veranstaltung: Masterstudiengang Master of Arts in Mediation und Konfliktforschung, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese wissenschaftliche Arbeit beschreibt die Kommunikationsmethode Dialogverfahren" als Instrument bei der Einfuhrung eines konstruktiven Konfliktklarungssystems in einer sozialen Institution. In der Einleitung werden die Hintergrunde, die Zielsetzung der Arbeit und die zu betrachtenden Hypothesen dargestellt. Als Schwerpunkt wird die Herangehensweise an den Workshop Dialogverfahren" im Rahmen der Projektarbeit und dessen Durchfuhrung aufgezeigt. Eigens konstruierte Fragebogen, die digitale Aufnahme des Dialogverfahrens und die Beobachtungen der Forscherin selbst dienen als Instrumente der Datenerfassung. Als Abschluss wird diskutiert, in wieweit das Dialogverfahren nach Abschluss des Projekts Einfuhrung eines konstruktiven Konfliktklarungssystems" in der Projektinstitution praktiziert wird und ob das Dialogverfahren als Instrument eines konstruktiven Konfliktklarungssystems umsetzbar und tragfahig ist.