Das Hauptziel dieser Untersuchung besteht darin, das elektronische Streitbeilegungsverfahren bei der Schlichtung von Staatsverträgen im Hinblick auf den Schutz der Verbraucherrechte zu prüfen. Der Text ist in zwei Teile gegliedert. Im ersten Teil werden die Veränderungen bei den Verwaltungsverfahren in Kolumbien und einigen lateinamerikanischen Ländern im letzten Jahrzehnt des 20. Im ersten Kapitel werden die Neuerungen im kolumbianischen Verwaltungsrecht untersucht und im zweiten Kapitel werden einige grundlegende Aspekte des elektronischen Rechts im Vergleich zu Ländern wie Chile, Argentinien und Spanien aufgezeigt. Der zweite Teil der Untersuchung zielt darauf ab, die Schiedsgerichtsbarkeit im staatlichen Auftragswesen im Rahmen der kolumbianischen Gesetzgebung zu elektronischen Verfahren zu beschreiben. Zunächst wird der historische Hintergrund der Schiedsgerichtsbarkeit untersucht, dann folgt eine Annäherung der staatlichen Verträge an die Anwendung der IKT, und schließlich wird der Schutz der Verbraucherrechte bei der Schiedsgerichtsbarkeit in staatlichen Verträgen analysiert.