Informationen werden gemeinhin als eine der Quellen des Wissens definiert und sind ein Element, das von einem der fünf Sinne des Menschen wahrgenommen werden kann. Informationen werden auch als eine Ansammlung von Daten in einem bestimmten Studienbereich definiert, die den verschiedenen Nutzern (internen oder externen Akteuren der Organisation) eine verständliche Bedeutung geben und natürlich Werte enthalten, die vom Kontext der Studie abhängen.Während seines gesamten Lebens muss der Mensch Entscheidungen treffen, aber eine Entscheidung kann nicht ohne Reflexion getroffen werden. Die Reflexion wiederum kann nicht ohne eine Informationsbasis erfolgen.