Burokratiekritik ist durchaus verbreitet, zuweilen sogar popular. Das Anliegen dieses Buchs ist zwar ebenfalls ein kritisches, doch geht es dem Autor nicht um eine weitere Variante wohlfeiler Schelte, sondern um eine systematische Auseinandersetzung mit den suboptimalen Verwaltungsstrukturen, die zum einen auf einem reichen Erfahrungsschatz, zum anderen auf einer intensiven Sichtung und Bundelung der relevanten Literatur beruht. Alfred Walter fuhrt die Erklarungen von Ursachen, Wirkzusammenhangen und Problemlosungsansatzen zusammen und schlagt konsequent den Bogen zur Arbeitswirklichkeit im offentlichen Dienst. Seine Analysen munden in der Erkenntnis, dass Wege aus der Misere bekannt und auch theoretisch untermauert sind - der Schwachpunkt liegt in der praktischen Umsetzung, weil Entscheidungstrager nicht handeln konnen oder wollen. Im Kontrast dazu entfaltet der Autor am Beispiel der Abfallwirtschaft ein positives Szenario, das durch die Neugestaltung des institutionellen Rahmens realistische Umsetzungschancen hat. Das Buch wendet sich als pointierte Artikulation des diffusen Gefuhls, Fehlstrukturen machtlos gegenuber zu stehen, in besonderer Weise an Mitarbeiter/innen des offentlichen Dienstes.