L'objectif de cet ouvrage est d'examiner la mise en ¿uvre des obligations et des responsabilités de l'industrie des technologies de l'information et de la communication (ci-après TIC), sur la base de principes et de lignes directrices internationalement reconnus, dans l'optique de la responsabilité sociale des entreprises (ci-après RSE). Il le fait en explorant les questions de double nature des TIC, les étapes de diligence raisonnable que les TIC devraient employer dans l'ensemble de la chaîne de valeur des TIC, et les remèdes appropriés pour la victime. La question des droits de l'homme et des entreprises a plus que jamais fait l'objet d'un débat animé au cours des 12 dernières années. Comme le secteur des TIC prend de plus en plus d'importance dans notre vie, ce travail tente d'analyser les lois et principes actuels qui régissent l'industrie des TIC. Il montrera que l'absence de lois claires régissant la liberté d'expression et la vie privée a été une force motrice pour introduire le concept de RSE afin de réglementer les activités des entreprises TIC.