Basándonos en el conocimiento empírico de algunas consecuencias de las fusiones empresariales a nivel de comunicación interna y del clima interno que se generó con los cambios provocados con las fusiones de la actividad aseguradora en Portugal en 1980, presentamos el estudio comparado realizado entre dos grupos de empresas sometidas a dichos procesos de fusión y a la problemática teórica que concierne al tema investigado. El factor principal que distingue a los grupos se sitúa a nivel de los momentos de cambio: mientras que en un grupo el proceso es inmediato, en el otro se revela longitudinal, faseado a lo largo de tres años, lo que posibilitó la preparación para el cambio. En términos de resultados hemos de admitir que la confusión inicialmente percibida se verifica sobretodo en la nueva empresa que no lleva a cabo ningún tipo de preparación; el mismo proceso resulta mucho más sencillo en la que sí tuvo la oportunidad de hacer planes. Atendiendo a que los procesos de fusión se mantienen fruto de las sociedades globalizadas, la obra presenta algunos indicadores a los gestores de empresas y se traduce una referencia para académicos interesados en la profundización de temas afines.