SIE WERDEN ANGELOGEN Man sagt, dass Sie niemals Ihre Mutter fragen sollten, ob Ihre Gesch ftsidee gut ist, denn sie liebt Sie und wird deswegen l gen. Stimmt, verfehlt aber das eigentliche Argument Sie sollten niemanden fragen, ob Ihre Gesch ftsidee gut ist. Diese schlecht formulierte Frage fordert die Leute implizit dazu auf, Sie zumindest teilweise anzul gen. Niemand ist verpflichtet, uns die Wahrheit zu sagen. Es ist unsere Aufgabe, sie zu finden. STELLEN SIE RICHTIGE FRAGEN Kundeninterviews sind eine der zentralen F higkeiten von Customer Development und Lean Startup. Wir alle wissen um ihre Notwendigkeit, leugnen aber, dass es eine schwierige Sache ist, die schnell in die Hose gehen kann. Dieses Buch zeigt Ihnen, warum Kundengespr che oft falsch gef hrt werden und vor allem, wie Sie es besser machen k nnen. Sie halten hier eine schnelle und praktische Anleitung in H nden, die Ihnen Zeit, Geld und Kopfweh erspart.