Sitzungen sind oft derart ineffizient und langweilig, dass vom Sieg des Sitzfleisches ber das Gehirn" gesprochen wird. Wie Sie stattdessen einen Triumph des Gehirns ber das Sitzfleisch" feiern k nnen - das zeigt dieses Buch auf, das sich mit Total Quality Management im Sitzungswesen befasst.