Ce livre explique le cas d'un patient de 19 ans qui, au cours des six derniers mois, a éprouvé une peur intense et irrationnelle de monter dans des ascenseurs dans divers contextes. Dans le traitement d'intervention, on utilise la technique de désensibilisation systématique, qui permet au patient d'apprendre à s'exposer aux stimuli qui génèrent l'aversion, en l'occurrence l'utilisation des ascenseurs. La technique de désensibilisation systématique comprend un entraînement à la relaxation musculaire progressive, l'établissement d'une hiérarchie des situations génératrices d'anxiété, un entraînement à l'imagination par une exposition progressive aux situations anxiogènes et une exposition directe aux situations désagréables. Le processus d'intervention se déroule en dix sessions. La recherche est appliquée et correspond à la conception multiconditionnelle univariée de l'analyse comportementale appliquée (ABA). Les résultats indiquent que lors de la mesure de référence avant traitement, quatorze comportements problématiques ont été obtenus, par rapport à la mesure de référence après traitement, où les comportements problématiques n'ont pas eu lieu.