O desenvolvimento da personalidade consiste em desenvolver as suas capacidades, nutrir o seu talento, melhorar novos conjuntos de competências, trabalhar as suas fraquezas, e transformá-las em pontos fortes. Você, como indivíduo, tem um conjunto único de competências. O seu potencial é multifacetado, e investir no desenvolvimento da personalidade permite-lhe aproveitar os seus pontos fortes. A concentração no desenvolvimento da personalidade individual aumenta as suas capacidades e ajuda os seus sonhos e aspirações a tornarem-se realidade. Para ser uma pessoa mais carismática, tem de desenvolver o seu eu interior, bem como o seu eu exterior. A importância do desenvolvimento da personalidade é indiscutível na vida pessoal e profissional. A comunicação é fundamental para a existência e sobrevivência dos seres humanos, bem como para uma organização. É um processo de criação e partilha de ideias, informações, pontos de vista, factos, sentimentos de um lugar, pessoa ou grupo para outro. A comunicação é a chave para a função de direcção da gestão. Um gestor pode ser altamente qualificado e competente, mas se não possuir boas capacidades de comunicação, toda a sua capacidade se torna irrelevante. Um gestor deve comunicar eficazmente as suas direcções aos subordinados para que o trabalho deles seja feito de forma adequada.