Decouvrez comment eviter ou surmonter la resistance au changement dans vos projets. Qu'il s'agisse de projets informatiques, de changements organisationnels, ou de nouveaux processus, apprenez la methodologie qui va vous prendre par la main et vous permettre de reussir votre changement. Ce livre vous prend par la main, en vous expliquant les ressorts de base du comportement qui sont a l' uvre lors d'un changement. Il detaille le processus de changement, et les differentes etapes a suivre pour piloter progressivement et surement un groupe au travers difficultes et emotions liees au changement. Chaque etape a sa propre liste d'actions a mener. C'est l'outil de base du chef de projet, du cadre ou du dirigeant qui desire que ses projets soient acceptes et mis en uvre non seulement dans les paroles, mais aussi dans les actes. Il s'appuie sur la methodologie PROCMP de la roue du changement."