Dicke Luft - Konfliktmanagement in Gesundheitsberufen: Top im Gesundheitsjob
Autor Lore Wehner, Alina Wehnerde Limba Germană Paperback – 28 mai 2024
Die erfahrene Autorin stellt in diesem Buch speziell auf den Gesundheits- und Krankenpflegebereich abgestimmte Methoden zur Konfliktbearbeitung und -prävention vor. Fallbeispiele und Erfahrungsberichte geben Einblick in die Praxis. Der Leser erfährt Möglichkeiten, Chancen und Grenzen gewaltfreier, nonverbaler und interkultureller Kommunikation und Konfliktlösungsstrategien. Verschiedene Lösungsansätze wie z.B. Einzelgespräch, Teamgespräch und Mediation werden vorgestellt und die Vor- und Nachteile erläutert. Das neuartige Konfliktlotsenmodell gibt einen Ausblick wie zukünftig Konflikte kreativ bewältigt werden können.
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Din seria Top im Gesundheitsjob
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Specificații
ISBN-13: 9783662686638
ISBN-10: 3662686635
Ilustrații: XII, 266 S. 16 Abb., 15 Abb. in Farbe.
Dimensiuni: 127 x 203 mm
Ediția:2. Aufl. 2024
Editura: Springer Berlin, Heidelberg
Colecția Springer
Seria Top im Gesundheitsjob
Locul publicării:Berlin, Heidelberg, Germany
ISBN-10: 3662686635
Ilustrații: XII, 266 S. 16 Abb., 15 Abb. in Farbe.
Dimensiuni: 127 x 203 mm
Ediția:2. Aufl. 2024
Editura: Springer Berlin, Heidelberg
Colecția Springer
Seria Top im Gesundheitsjob
Locul publicării:Berlin, Heidelberg, Germany
Cuprins
Eine Einführung in die Konfliktarbeit.- Verständnis und Ursachen von Konflikten im Gesundheits- und Krankenpflegebereich.- Konfliktfolgen und ihr Einfluss auf Verhalten und Bedürfnisse.- Konflikte in den Teamentwicklungsphasen - Rollen und Aufgaben der Führungskraft.- Bedeutung der Konfliktstile in der Konfliktbearbeitung.- Arbeits- und Betriebsklima – Konfliktfaktor im Gesundheits- und Krankenpflegebereich?.- Bewusst und achtsam kommunizieren.- Konflikte in interkulturellen Teams.- Bewährte Methoden zur aktiven Konfliktbearbeitung.- Kreativer Werkzeugkasten für die aktive Konfliktarbeit.- In aller Kürze.
Notă biografică
Lore Wehner M.A.: Leitung Institut ilw - Bildung, Beratung und Entwicklung für Generationen, Business und Managementcoach, Gesundheits- und Resilienzcoach, Mediatorin, Geragogin, Pädagogin, Unternehmensberaterin (www.coaching-lorewehner.at, www.lorewehner.at)
Alina Wehner B.Sc.: Akademisch ausgebildete Wirtschaftspsychologin, Erfahrung als Co-Trainerin und Seminarassistenz am Institut ilw
Textul de pe ultima copertă
Konflikte gehören zum beruflichen Alltag der Gesundheitsberufe. Oft belasten und überfordern sie die Beteiligten, die Mitarbeiter*innenzufriedenheit sinkt und die Kosten für das Unternehmen steigen. Dieses Buch macht Sie konfliktfähig. Es zeigt, wie Sie in eine gelebte Konfliktkultur investieren können, die Ihr Wohlbefinden steigert und zu einem positiven Arbeitsklima beiträgt.
•Konflikte erkennen und verhindern
•Aktive Konfliktarbeit im Team
•Unterstützende Angebote: Coaching, Mediation und Supervision •Mit zahlreichen Übungen, Anleitungen, Praxistipps uvm.
Die 2. Auflage ist komplett überarbeitet und erweitert um die folgenden Themen:
•Die Rolle und Aufgaben der Führungskraft bei Konflikten im Team
•Bewusste und achtsame Kommunikation in der Konfliktarbeit
Lore Wehner M.A.: Leitung Institut ilw - Bildung, Beratung und Entwicklung für Generationen, Business und Managementcoach, Gesundheits- und Resilienzcoach, Mediatorin, Geragogin, Pädagogin, Unternehmensberaterin (www.coaching-lorewehner.at, www.lorewehner.at)
Alina Wehner B.Sc.:Akademisch ausgebildete Wirtschaftspsychologin, Erfahrung als Co-Trainerin und Seminarassistenz am Institut ilw
Alina Wehner B.Sc.:
Akademisch ausgebildete Wirtschaftspsychologin, Erfahrung als Co-Trainerin und Seminarassistenz am Institut ilw
•Konflikte erkennen und verhindern
•Aktive Konfliktarbeit im Team
•Unterstützende Angebote: Coaching, Mediation und Supervision •Mit zahlreichen Übungen, Anleitungen, Praxistipps uvm.
Die 2. Auflage ist komplett überarbeitet und erweitert um die folgenden Themen:
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Lore Wehner M.A.: Leitung Institut ilw - Bildung, Beratung und Entwicklung für Generationen, Business und Managementcoach, Gesundheits- und Resilienzcoach, Mediatorin, Geragogin, Pädagogin, Unternehmensberaterin (www.coaching-lorewehner.at, www.lorewehner.at)
Alina Wehner B.Sc.:Akademisch ausgebildete Wirtschaftspsychologin, Erfahrung als Co-Trainerin und Seminarassistenz am Institut ilw
Akademisch ausgebildete Wirtschaftspsychologin, Erfahrung als Co-Trainerin und Seminarassistenz am Institut ilw
Caracteristici
Wegweiser für eine gelungene Konfliktbewältigung in Gesundheitsberufen Kleines Schulungs-1x1 der Kommunikation in Konfliktsituationen Präventionstipps: So vermeiden Sie Konflikte