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Die Anwendbarkeit des Konsumentenverhaltens auf organisationale Kaufentscheidungen

Autor Katrin Gerberich
de Limba Germană Paperback – 6 noi 2007
Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Carl von Ossietzky Universitat Oldenburg (Absatz und Marketing), Veranstaltung: Beschaffungsmarketing, 19 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Konsumentenforschung ist ein Kernstuck der Marketingwissenschaft geworden. Nach einer sturmischen Entwicklung in den 70er und 80er Jahren hat sie sich mit ihren Erkenntnissen uber das Konsumentenverhalten zu einer eigenstandigen wissenschaftlichen Disziplin entwickelt. In der Grundidee des Marketingkonzeptes versucht das Unternehmen, den Wunschen und Bedurfnissen seiner Zielkunden entgegenzukommen und diese zu befriedigen. Voraussetzung dafur ist aber, dass das Marketing des Unternehmens die Kunden auch kennt; dafur mussen die Wunsche, Wahrnehmungen und Verhaltensweisen der Zielkunden genauestens studiert werden. Aus den gewonnenen Erkenntnissen konnen dann Hinweise und Handlungsempfehlungen fur alle Elemente des Marketing-Mix abgeleitet werden. Um die Dynamik des Kaufverhaltens zu erklaren, existieren einige Grundkonzepte und Modelle, die entsprechende Verhaltensweisen aufdecken und daran anknupfend Handlungsempfehlungen aufzeigen konnen. In der Praxis existieren allerdings neben den Konsumgutermarkten auch die Investitionsgutermarkte, in denen nicht der einzelne Letztkonsument mit seinen individuellen Praferenzen entscheidet, sondern professionelle Einkaufer in einem Kollektiv agieren. Es stellt sich hierbei die Frage, ob und in wieweit die Konzepte und Modelle des Konsumentenverhaltens auch hier ihre Anwendung finden konnen. Eine Untersuchung des Spiegel-Verlages aus dem Jahr 1982 zeigte auf, dass an mehr als 85 % der industriellen Kaufentscheidungen in der Bundesrepublik Deutschland zwei und mehr Personen beteiligt sind. Diese Tatsache macht es notwendig, das organisationale Beschaffungsverhalten im Hinblick auf die Erkenntnisse aus der Konsumentenverhaltensfo
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Specificații

ISBN-13: 9783638842785
ISBN-10: 3638842789
Pagini: 32
Dimensiuni: 148 x 210 x 2 mm
Greutate: 0.09 kg
Ediția:1. Auflage.
Editura: GRIN Publishing