Die innovative Behörde: Praxisgerechte Wege zu einer leistungsorientierten öffentlichen Verwaltung

1 Die Rolle der öffentlichen Haushalte.- 1.1 Definitorische Grundlagen.- 1.2 Gesamtwirtschaftliche Einordnung.- 1.3 Die besonderen Rahmenbedingungen.- 2 Das wirtschaftliche Gewicht der öffentlichen Haushalte.- 2.1 Gesamtstruktur.- 2.2 Personal im öffentlichen Dienst.- 2.3 Finanzpolitische Bewertung.- 3 Die Behördenlandschaft in der Diagnose.- 3.1 Strukturdimensionen.- 3.2 Die organisationale Dimension.- 3.3 Die prozessuale Dimension.- 3.4 Die externe Leistungsdimension als Quasimarkt.- 3.5 Resümee.- 4 Anforderungsprofil einer innovativen Behörde.- 4.1 Von der Diagnose zur Therapie.- 4.2 Innovation — Wesen und Merkmale.- 4.3 Denken und Handeln in Systemen.- 4.4 Kritische Bestandsaufnahme.- 4.5 Bereitschaft zum Wandel.- 4.6 Das strategische Ziel.- 4.7 Die innovative Behördenkultur.- 4.8 Die Behördenstruktur von morgen?.- 4.9 Innovation — Herausforderung und Lernprozeß.- 5 Methodenangebot aus Betriebswirtschaftslehre und Unternehmenspraxis.- 5.1 Kultur — Struktur — Systeme.- 5.2 Innovationsmanagement.- 5.3 Übergeordnete Koordinationssysteme.- 5.4 Die Fachsysteme der innovativen Behörde.- 5.5 Prozeßexterne Managementunterstützung.- 6 Die Innovationstherapie — Promotoren und Chancen.- 6.1 Die politischen Promotoren.- 6.2 Radikalkur oder Therapie in bekömmlicher Dosierung?.- 6.3 Ausblick — Die Therapie muß gelingen!.- Anlage 1 — Erste einfache Kulturleitsätze.- Anlage 2 — Privatisierungspotentiale.- Verzeichnis der Abbildungen.

Dr. Robert Ball ist Vizepräsident im Sächsischen Rechnungshof. Er verfügt über langjährige Erfahrung im Aufbau und in der Führung großer Verwaltungssysteme, vor allem im Bereich der Bundeswehr.

Effizenz in der Verwaltung