Dieses Buch gewährt umfangreiche Einblicke in die sozialen und kulturellen Dynamiken des Integrationsprozesses von zwei Dienstleistungsunternehmen. Auf Basis eines systemischen Theorierahmens erfolgt eine detaillierte Rollenbeschreibung der Organisationskultur im Fusionsprozess. Die Wirkungen der Organisationskultur werden durch narrative Interviews, Expertengespräche, Gruppenmoderationen sowie durch Dokumentenanalysen aus Sicht der Betroffenen rekonstruiert. Neben einem beseren Verständnis der sozialen Prozesse in der Postmerge-Phase von Fusionen erhält der Leser nützliche Impulse für die Gestaltung von Veränderungsprozessen.