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Digineering: Business Process Management im digitalen Zeitalter

Autor Arno Müller, Hinrich Schröder, Lars von Thienen
de Limba Germană Mixed media product – 17 noi 2021
Als Folge der zunehmenden Verfügbarkeit neuer Informationstechnologien entstehen völlig neue Kundenerwartungen, Geschäftsmodelle und Prozesse. Die umfassende Neugestaltung digitaler Prozesse ist mit Konzepten der Vergangenheit nicht zu bewältigen. Business Process Management benötigt angepasste Methoden, Fähigkeiten, Technologien und Strukturen.
„Digineering“ steht für die Kombination der Aspekte einer zunehmenden Digitalisierung mit den Methoden und Vorgehensweisen des Re-Engineering und überträgt damit Ansätze aus dem Business Process Management, dem Management der digitalen Transformation und dem Software-Engineering auf die aktuellen Herausforderungen der Prozessdigitalisierung. 
„Digineering“ liefert einen agilen Lösungsansatz, der alle Phasen der Prozessdigitalisierung von der Analyse der Kundenanforderungen über die Prozessgestaltung bis zur Implementierung neuer IT-Anwendungen umfasst. In allen Phasen werden die Potenziale innovativer IT einbezogen, um so ganzheitliche Prozesse mit einzigartigem Kundenerlebnis und hoher Effizienz zu schaffen.


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Specificații

ISBN-13: 9783662635919
ISBN-10: 3662635917
Ilustrații: X, 151 S. 51 Abb., 47 Abb. in Farbe. Book + eBook.
Dimensiuni: 168 x 240 mm
Greutate: 0.33 kg
Ediția:2021
Editura: Springer Berlin, Heidelberg
Colecția Springer Vieweg
Locul publicării:Berlin, Heidelberg, Germany

Cuprins

Bausteine des Digineering.- Fitness-Check zur Entwicklung der Technology- und Capability-Roadmap.- Methoden und Rollenmodell für die Prozessdigitalisierung: (Ro)-Bots: Orchestrierung von digitalen Services und Mensch-Maschine-Kommunikation.- Roadmap zur Aufdeckung und Realisierung der KI-Potenziale in der Prozessdigitalisierung.- Dataism: Wertschöpfung mit datengetriebenen Geschäftsmodellen.- Steuerung der unternehmensweiten Prozessdigitalisierung.- Operating-Model für digitalisierte Prozesse.

Notă biografică

Prof. Dr. Arno Müller lehrt an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft Prozessmanagement, strategisches IT-Management und Logistik und ist Geschäftsführer der bps business process solutions GmbH.

Prof. Dr. Hinrich Schröder ist Professor und Studiengangsleiter für Wirtschaftsinformatik an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft. 

Lars von Thienen ist Geschäftsführer der bps business process solutions GmbH und berät Unternehmen bei der Transformation der IT-Organisation und dem Aufbau von innovativen IT-Management-Methoden.


Textul de pe ultima copertă

Als Folge der zunehmenden Verfügbarkeit neuer Informationstechnologien entstehen völlig neue Kundenerwartungen, Geschäftsmodelle und Prozesse. Die umfassende Neugestaltung digitaler Prozesse ist mit Konzepten der Vergangenheit nicht zu bewältigen. Business Process Management benötigt angepasste Methoden, Fähigkeiten, Technologien und Strukturen.
„Digineering“ steht für die Kombination der Aspekte einer zunehmenden Digitalisierung mit den Methoden und Vorgehensweisen des Re-Engineering und überträgt damit Ansätze aus dem Business Process Management, dem Management der digitalen Transformation und dem Software-Engineering auf die aktuellen Herausforderungen der Prozessdigitalisierung. 
„Digineering“ liefert einen agilen Lösungsansatz, der alle Phasen der Prozessdigitalisierung von der Analyse der Kundenanforderungen über die Prozessgestaltung bis zur Implementierung neuer IT-Anwendungen umfasst. In allen Phasen werden die Potenziale innovativer IT einbezogen, um so ganzheitliche Prozesse mit einzigartigem Kundenerlebnis und hoher Effizienz zu schaffen.

Der Inhalt
  • Bausteine des Digineering
  • Fitness-Check zur Entwicklung der Technology- und Capability-Roadmap
  • Methoden und Rollenmodell für die Prozessdigitalisierung:
  • (Ro)-Bots: Orchestrierung von digitalen Services und Mensch-Maschine-Kommunikation
  • Roadmap zur Aufdeckung und Realisierung der KI-Potenziale in der Prozessdigitalisierung 
  • Dataism: Wertschöpfung mit datengetriebenen Geschäftsmodellen 
  • Steuerung der unternehmensweiten Prozessdigitalisierung
  • Operating-Model für digitalisierte Prozesse

Die Zielgruppen
  • Fach- und Führungskräfte, die sich mit der Digitalisierung von Prozessen befassen, sowie CIOs und CEOs
  • Projektleiter für digitale Transformation und Verantwortliche im Business-Process-Management
  • Studierende und Dozierende der Wirtschaftsinformatik

Die Autoren
Prof. Dr. Arno Müller lehrt an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft Prozessmanagement, strategisches IT-Management und Logistik und ist Geschäftsführer der bps business process solutions GmbH.

Prof. Dr. Hinrich Schröder ist Professor und Studiengangsleiter für Wirtschaftsinformatik an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft. 

Lars von Thienen ist Geschäftsführer der bps business process solutions GmbH und berät Unternehmen bei der Transformation der IT-Organisation und dem Aufbau von innovativen IT-Management-Methoden.


Caracteristici

Konkrete Methoden und Vorgehensweisen für die Anwendung des Re-Engineering Ansatzes im eigenen Unternehmen Kombination von wissenschaftlicher Fundierung und anwendbarer Praxis Eine Kombination des betriebswirtschaftlichen Re-Engineering mit den Mitteln und Arbeitsweisen der digitalen Welt