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Digitalisierungsprojekte erfolgreich planen und steuern: Kunden und Mitarbeiter für die digitale Transformation begeistern de Christine Falkenreck

Digitalisierungsprojekte erfolgreich planen und steuern: Kunden und Mitarbeiter für die digitale Transformation begeistern: essentials

Autor Christine Falkenreck
de Limba Germană Paperback – 29 ian 2019
Interne und externe Digitalisierungsprojekte benötigen jeweils eine andere mitarbeiter- und kundenintegrierendere Herangehensweise. Zusammen mit einem Kommunikationsleitfaden wird ein vierphasiger Managementprozess für diesen speziellen Projekttyp in die Praxis übertragen. Das essential schlägt eine Brücke zwischen den Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung, dem Unternehmen sowie Kunden und Mitarbeitern, um Projektakzeptanz zu generieren.
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Specificații

ISBN-13: 9783658248895
ISBN-10: 3658248890
Pagini: 60
Ilustrații: IX, 47 S. 10 Abb.
Dimensiuni: 148 x 210 x 3 mm
Greutate: 0.08 kg
Ediția:1. Aufl. 2019
Editura: Springer Fachmedien Wiesbaden
Colecția Springer Gabler
Seria essentials

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Cuprins

Die erweiterte Wertschöpfungskette.- Pain-Point-Analyse.- Digitalisierung und Projektkommunikation.- Zielgerichtete Projektkommunikation – Engagierte und motivierte Mitarbeiter in Projekten.- Interne und externe Digitalisierungsprojekte – Chancen und Herausforderungen.- Vier Phasen für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte.

Notă biografică

Dr. Christine Falkenreck, seit 2013 Professorin an der Hochschule Hof, verfügt über mehrjährige Berufserfahrung im strategischen Marketing und in der Marktforschung. Sie ist Studiengangleiterin des Masters Projektmanagement und unterstützt Industrieunternehmen bei der Entwicklung von Digitalisierungsstrategien und deren kommunikativer Umsetzung. 

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Interne und externe Digitalisierungsprojekte benötigen jeweils eine andere mitarbeiter- und kundenintegrierendere Herangehensweise. Zusammen mit einem Kommunikationsleitfaden wird ein vierphasiger Managementprozess für diesen speziellen Projekttyp in die Praxis übertragen. Das essential schlägt eine Brücke zwischen den Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung, dem Unternehmen sowie Kunden und Mitarbeitern, um Projektakzeptanz zu generieren.

Der Inhalt
  • Die erweiterte Wertschöpfungskette
  • Pain-Point-Analyse
  • Digitalisierung und Projektkommunikation
  • Zielgerichtete Projektkommunikation – Engagierte und motivierte Mitarbeiter in Projekten
  • Interne und externe Digitalisierungsprojekte – Chancen und Herausforderungen
  • Vier Phasen für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte
Die Zielgruppen
  • Führungskräfte aus Vertrieb, Projektmanagement, Prozessmanagement, Change Management 
  • Dozierende und Studierende der Fachgebiete Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwissenschaften, Informatik
Die Autorin

Dr. Christine Falkenreck, seit 2013 Professorin an der Hochschule Hof, verfügt über mehrjährige Berufserfahrung im strategischen Marketing und in der Marktforschung. Sie ist Studiengangleiterin des Masters Projektmanagement und unterstützt Industrieunternehmen bei der Entwicklung von Digitalisierungsstrategien und deren kommunikativer Umsetzung.

Caracteristici

Wie Sie Kunden erfolgreich in den Dienstleistungsprozess integrieren können Wie Sie Fragen der Datensicherheit mit Kunden und Lieferanten klären Wie Sie die interaktive Kommunikation fördern können