I team e il lavoro di squadra possono stimolare un apprendimento approfondito nelle organizzazioni garantendo un'adeguata comunicazione, discussione, cooperazione e risoluzione congiunta dei problemi tra i team. I team di lavoro sono presenti in ogni ambiente organizzato e rappresentano le unità vitali che portano sempre a termine il lavoro; le organizzazioni, sia nel settore privato che in quello pubblico, dipendono dai team per realizzare la visione organizzativa e implementare gli obiettivi e la missione di tali organizzazioni. Questo libro esamina il ruolo dei valori organizzativi, dei fattori esterni, della leadership e dell'impatto di questi fattori sulla produttività e sulle prestazioni del team. Sono state esaminate due categorie di diversità nelle organizzazioni: gli attributi non psicologici e gli attributi psicologici. Gli attributi non psicologici comprendono l'età, il sesso, la razza, le abilità fisiche, mentre gli attributi psicologici si riferiscono alle capacità cognitive dei dipendenti, ai valori, alle credenze e agli atteggiamenti. Questi attributi e le loro diverse categorie sono stati incorporati nei modelli di business, ma le organizzazioni si stanno ora concentrando sugli attributi psicologici della diversità, poiché questi hanno un grande impatto sulla creatività e sulle prestazioni del team.