Diskursanalyse von Verkaufsgesprächen

Autor Achim Pothmann

de Limba Germană Paperback – 29 apr 1997

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Specificații

ISBN-13: 9783531129174
ISBN-10: 3531129171
Pagini: 312
Ilustrații: 308 S. 3 Abb.
Dimensiuni: 152 x 229 x 16 mm
Greutate: 0.42 kg
Ediția:1997
Editura: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Colecția VS Verlag für Sozialwissenschaften
Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Public țintă

Research

Cuprins

Vorbemerkung.- 1. Grundlagen.- 1.1 Genese der Fragestellungen.- 1.2 Eingrenzungsversuch des Begriffs ‘Verkaufsgespräch’.- 1.3 Methodik.- 1.4 Einordnung in den Forschungsstand.- 2. Diskursanalytische Untersuchung von Verkaufsgesprächen.- 2.1 Materialbasis.- 2.2 Beschreibung des zugrundeliegenden Korpus.- 2.3 Diskursanalytische Untersuchung von Gesprächsverläufen.- 2.4 Zielgruppenspezifische Unterschiede in Verkaufsgesprächen.- 3. Normative Verkaufsschulungsliteratur.- 3.1 Vorstellungen über Verkaufsgespräche und ihr historischer Wandel.- 3.2 Ziele, Inhalte und Quellen allgemeiner Verkaufsliteratur.- 3.3 Normative Phasenmodelle für Verkaufsgespräche.- 3.4 Zielgruppenspezifik in der Praktikerliteratur zum Verkauf.- 4. Praktikerliteratur und Analyseergebnisse im Vergleich.- 4.1 Quellen und Ziele.- 4.2 Spezielle Aspekte.- 4.3 Gesprächsverläufe.- 4.4 Zielgruppenspezifik.- 4.5 Eingrenzung des Begriffs ‘Verkaufsgespräch’.- 5. Schlußbemerkungen und Ausblick.

Notă biografică

Dr. Achim Pothmann promovierte an der Fakultät für Linguistik und Literaturwissenschaft der Universität Bielefeld.

Caracteristici

Entwurf und empirische Überprüfung eines Modells der Beschreibung bzw. Analyse von Verkaufsgesprächen

Papetărie, jocuri, reviste