Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 5,75, Universitat Zurich (Institut fur Strategie und Unternehmensokonomik, Lehrstuhl fur Unternehmensfuhrung und -politk), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit beinhaltet eine okonomische Analyse von Emotionalitat im Automobilbau. Mit Hilfe einer Literaturrecherche der vorherrschenden Marketing-, Emotions- und Automobilmarktheorie sowie Experteninterviews (letztere sind aus nutzungsrechtlichen Grunden nicht im Lieferumfang enthalten, Anm.d. Red.) wird die Bedeutung und Wirkungsweise der von Konsumenten als emotional wahrgenommenen Produkteigenschaften am Automobil untersucht. Nach einer Definition des Emotionalitats-Begriffes in Bezug auf den Automobilbau, wird in drei Schritten die okonomische Bedeutung von Emotionalitat aufge-zeigt. Erstens werden der mogliche positive Einfluss von Emotionen auf den Kaufentscheidungsprozess eines Konsumenten, die Grunde fur die zunehmende Bedeutung von Emotionalitat fur die Automobil-branche und die Wirkungsweise von Emotionen bei der Generierung strategischer Wettbewerbsvorteile erlautert. Zweitens wird eine Katalogisierung aller aktuellen, am Markt beobachtbaren Strategien zur Emotiona-lisierung von Fahrzeugen vorgeschlagen, die auf den in der Maslow'schen Bedurfnispyramide dargestellten, menschlichen Grundbedurfnissen basiert. Das Modell der Emotionalitatspyramide im Automobilbau zeigt dabei acht typische Emotionalitatswelten auf, in denen Automobilhersteller heute agieren. Drittens wird anhand des PASSION-Konzeptes gezeigt, welche konkreten Produkteigenschaften an Automobilen Emotionen auslosen bzw. auslosen konnen. In einer abschliessenden Betrachtung wird anhand aktueller Beobachtungen des Automobilmarktes auf mogliche zukunftige Entwicklungen am Markt hingewiesen.