E-Government auf kommunaler Ebene: Recht & Finanzen für Gemeinden, cartea 4-5/2014

Durch die Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien erhöht die Verwaltung ihre Servicequalität und kann besser auf die individuellen Bedürfnisse der Bürger eingehen. Zielgruppenspezifisch aufbereitete E-Government-Angebote führen als zusätzlicher zeit- und kostensparender Kanal neben der persönlichen Beratung durch Verwaltungsmitarbeiter zu mehr Komfort, Effizienz, Unabhängigkeit und Transparenz auf beiden Seiten. Der Band gibt einen umfassenden Überblick auf die kommunale Nutzung von E-Government, insbesondere - die elektronische Antragstellung und deren rechtliche Voraussetzungen,- die interne elektronische Bearbeitung - die Varianten der elektronischen Zustellung - E-Government 2.0.