Ein detaillierter Überblick über die besonderen Chancen, die das Internet für Gewerkschaften und andere Non-Profitorganisationen eröffnet.Noch vor einigen Jahren wurden Gewerkschaften von Kritikern als "Dinosaurier des Cyberspace" bezeichnet - zu träge, um sich den neuen Herausforderungen des Internet-Zeitalters anzupassen. Dass diese kritische Einschätzung über die Wandlungsfähigkeit der Gewerkschaften nicht zutrifft, zeigt sich u.a. in der verbreiteten Anwendung innovativer Internettechniken, die bei Gewerkschaften mittlerweile zum Bestandteil ihrer Alltagsarbeit geworden sind.Blogs, Web-TV, Podcasts und Internet-Communities sind bei Tarifrunden, politischen Kampagnen und bei der Mitgliederkommunikation kaum mehr wegzudenken. Im Rahmen eines Forschungsprojektes mit dem Titel "E-Union" hat ver.di zudem eine Reihe zukunftsträchtiger Web-Anwendungen wie Online-Debatten, SMS-Unterschriftenlisten, Wikis, Online-Befragungen oder auch moderne Sprachtechnologien hinsichtlich ihrer Einsatzmöglichkeiten erprobt.