Dieses Buch beginnt mit einer Erörterung der Grundprinzipien des Gesundheitswesens, nämlich Gleichheit und Qualität, und geht dann auf das Gesundheitsmanagement anhand einschlägiger Theorien und Ansätze ein. Der Schwerpunkt dieses Buches liegt auf dem Gesundheitsmanagement im neuseeländischen Kontext, doch wird auch ein kurzer Vergleich mit anderen globalen Gesundheitssystemen angestellt. Nach einer Analyse der wichtigen Aspekte eines typischen Gesundheitssystems wie Zugänglichkeit, Personalstärke, Effizienz usw. werden in diesem Buch verschiedene Informationssysteme vorgestellt, die Gesundheitsinformationen von Patienten verwalten. Das Buch geht auch auf aktuelle Themen in Neuseeland wie psychische Gesundheit, Glücksspiel usw. ein.