Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 2,0, Hochschule Aalen, Veranstaltung: Informations- und Medienmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Gewinnung und Auswertung von Informationen zum Nutzverhalten auf Websites kann man als Webcontrolling, Web-Analytics, Web-Analyse und Clickstream-Analyse bezeichnen. Es beschrnkt sich nicht nur auf die Zhlung von Besuchern eines Netzauftritts ist auch ein ganzheitlicher Prozess Daten zu erfassen und diese anschlie end zu analysieren. Somit kann man Ziele wie zum Beispiel mehr Umsatz, mehr Besucher, bessere Konversion oder Erhhung der Kundenbindung mittels klassischer Controlling-Anstze erreichen. Auch im Internet gibt es fr den Erfolg verschiedene Kriterien, die fr jeden Netzauftritt verschiedene Bewertungen erfordern. Da sich die Investitionen auch im Internet rechnen mssen, ist der wirtschaftliche Gewinn auf lange Sicht einzig und allein das wichtigste. Inhaltsreiche Auswertungen zeigen Erfolge und Verbesserungsmglichkeiten der Webprsenz sowie wichtige Kennzahlen der Onlinemarketing-Ma nahmen. Das sind alles Grnde, wieso man Webcontrolling durchfhren sollte. Die Exaktheit der gewonnen Daten ist bei der Logfile-Analyse und der Zhlpixelmethode ist sehr unterschiedlich, deshalb sollte man bei der Wahl der Datenquelle das in Auge behalten. Die Auswahl eines geeigneten Werkzeuges fr die Erhaltung einer notwendigen Untersuchung ist zwar nicht leicht aber ausschlaggebend ber die Art der erfassten Ausknfte und damit ber die tatschliche Wirkung. Daraus ergeben sich folgende Fragen: 1. Wie erfolgreich ist die Website und die Promotion dieser Site - gemessen an den Unternehmenszielen? 2. Was kostet das? 3. Rechtfertigen die Ergebnisse die aufgewendeten Summen?