In dieses Buch sind die reichen Erfahrungen des Verfassers aus seiner Praxis, aus seiner Vortragstätigkeit, seinen Gesprächen und Diskussionen in den letzten 15 Jahren eingeflossen. Es wird aus zahlreichen seelsorgerlichen Kontakten zitiert oder Seelsorgegespräche als ganze wiedergegeben und dann reflektiert. Der theologischen Reflexion kommt dabei eine besondere Bedeutung zu. Die Seelsorge an Kranken und Krankenhausmitarbeitern steht hier exemplarisch für die allgemeine Seelsorge der Kirche.