Con esta obra, la autora se propone pasar de las conjeturas a las evidencias empiricas del impacto de las politicas y los procesos de evaluacion y acreditacion de la calidad en las funciones universitarias (docencia, investigacion, extension y gestion) y en los actores institucionales. Mediante las profusas evidencias recolectadas, se pudo concluir que los procesos de evaluacion institucional tienen un impacto mas bien leve en las instituciones, apuntando que la ausencia de instrumentos de apoyo estatal a la mejora institucional limita el alcance de la politica publica, asi como la ausencia de "sanciones" en terminos del marco legal vigente. Por el contrario, se concluye que el impacto a nivel de cambios facticos -y no meramente enunciativos- es importante en los procesos de acreditacion de carreras de grado de profesiones reguladas. En el caso de la acreditacion de posgrados, se observa una resonancia menor, producto de las "estrategias adaptativas" que adoptan las instituciones para superar las evaluaciones criticas de los pares disciplinares. Finalmente, el analisis sobre las percepciones de los actores es muy sugerente, a partir de la aplicacion de una propuesta analitica que las agrupa en un continuo que va desde la "adopcion plena" a la "resistencia pasiva," pasando por la "adopcion pragmatica.""