Este libro se presenta con la finalidad de plantear una propuesta pedag gica que favorezca el desarrollo de las competencias ciudadanas en t rminos de habilidades -cognitivas, emocionales, comunicativas e integradoras en estudiantes que incumplen las normas en la escuela, contribuyendo de forma integral al Manual de Convivencia y as deslegitimar el car cter punitivo de este instrumento que concentra todo el sistema normativo de una instituci n educativa en Colombia. Esta propuesta por ser de ndole pedag gico fue dise ada en tres momentos 1. Reflexi n, 2. Conceptualizaci n y 3. Di logo o mediaci n, dejando entre los lectores la posibilidad de continuar contemplando siempre a la escuela, como un lugar de oportunidades para los seres humanos que en ella se educan. Visto desde esta ptica nos vemos obligados a la b squeda de alternativas de soluci n a los problemas que en ella subyacen y que deben ser abordados siempre desde el mbito pedag gico, por la ser el acto educativo una responsabilidad social. No podemos dejar de las faltas que cometen nuestros estudiantes se vuelvan reiterativas y en un futuro impacten de forma negativa en la sociedad.